Para los productos originales de Joined Fantasy con todas sus variantes (Goro Mutaito, Meka-Reciclers, Dimentional Bug, etc.):

  1. Los cambios para las piezas que hayan sufrido cualquier tipo de daño, deben ser reclamados con el ticket de compra en cualquiera de nuestras tiendas.
  2. Desde nuestra web principal puedes encontrar un mapa con los locales afiliados que poseen repuestos de nuestros productos. Recuerda que los cambios deben ser reclamados con el ticket de compra.

Puedes realizar el cambio total o la devolución de los productos que compraste:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de compra, se te pedirá llenar un formulario corto sobre el motivo por el cual pediste la devolución.
  2. En cualquiera de los locales afiliados, con el ticket de compra, se te pedirá llenar un formulario corto sobre el motivo por el cual pediste la devolución.
  3. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Para los productos ajenos a Joined Fantasy:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de compra.
  2. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.

Las reparaciones solo pueden ser realizadas dentro de lo estipulado por la garantía.